Attenzione agli SMS ricevuti sul cellulare che fanno riferimento a visite, esami e prenotazioni sanitarie. A seguito di alcune segnalazioni relative alla circolazione di messaggi sospetti, la ASL 1 Avezzano-Sulmona-L’Aquila richiama l’attenzione dei cittadini e fornisce alcune indicazioni utili per riconoscere il messaggio ufficiale inviato dal servizio CUP.
La raccomandazione è quella di prestare particolare attenzione al mittente e di non seguire indicazioni, collegamenti o richieste contenute in SMS che non siano riconducibili ai canali ufficiali.
Come riconoscere, quindi, il vero SMS del CUP? Il messaggio ufficiale arriva esclusivamente dal mittente “CUP Abruzzo” e viene inviato sul cellulare dell’utente quattro giorni prima della data fissata per la visita o l’esame. All’interno viene ricordato l’appuntamento prenotato e vengono fornite le indicazioni previste dal servizio, comprese quelle relative all’eventuale disdetta.
La ASL invita pertanto i cittadini a non considerare attendibili messaggi provenienti da mittenti diversi da “CUP Abruzzo” e a prestare particolare cautela in presenza di SMS sospetti, soprattutto quando contengono link o indicazioni diverse da quelle previste dal servizio ufficiale. In caso di dubbio, la scelta più sicura è non procedere attraverso il messaggio ricevuto e verificare la propria prenotazione utilizzando direttamente i canali istituzionali.
Il servizio di SMS-remind è stato attivato proprio per facilitare gli utenti nella gestione degli appuntamenti sanitari. Il promemoria, inviato con quattro giorni di anticipo, riduce il rischio di dimenticare una visita o un esame e permette, in caso di impossibilità a presentarsi, di effettuare per tempo la disdetta o le operazioni necessarie, evitando anche le conseguenze previste in caso di mancata presentazione.
Per disdire una prenotazione i cittadini possono rivolgersi agli sportelli CUP, contattare il CUP unico regionale al numero 0872.226, utilizzare i punti CUP presenti nelle farmacie convenzionate e nelle strutture private accreditate, oppure fare riferimento all’apposita sezione disponibile sul sito istituzionale della ASL 1 Abruzzo.
L’indicazione, dunque, è semplice: prima di interagire con qualsiasi SMS relativo a una prenotazione sanitaria, controllare sempre il mittente. Il messaggio ufficiale del servizio di promemoria è quello identificato come “CUP Abruzzo”. In presenza di comunicazioni diverse o sospette, è opportuno non seguirne le indicazioni e rivolgersi direttamente ai canali ufficiali della ASL.
